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Al momento della spedizione dell’ordine, www.laurapuppo.com, invia ai propri Clienti un’ E-mail contenente il numero di spedizione “tracking code” di POSTE ITALIANE
I Clienti possono seguire lo stato della propria spedizione pacco celere 3 cliccando sul link del sito delle POSTE ITALIANE semplicemente inserendo il numero della propria spedizione nel campo apposito. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione, sino al momento della consegna con verifica di essa.
Le spedizioni speciali si potranno monitorare solo dopo la comunicazione del tipo di spedizione utilizzato e verrà informato il Cliente sul link da utilizzare.
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Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni www.laurapuppo.com sono accuratamente imballate.
Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio postale locale e di contattare www.laurapuppo.com all’indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco dopo il terzo tentativo andrà in giacenza nell’ufficio postale locale e successivamente se non viene ritira rato rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da www.laurapuppo.com.
